التوصيل والاسترجاع

مناطق التوصيل

نوصل مجاناً إلى الإمارات السبع: أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة والفجيرة.

فترات التوصيل

صباحاً 8:00–12:00، بعد الظهر 13:00–17:00، ومساءً 17:00–21:00. يُختار التاريخ والفترة عند إضافة التنسيق إلى الحقيبة.

الطلب في اليوم نفسه

يمكن الطلب لليوم نفسه قبل بدء الفترة المختارة بساعة على الأقل، بحسب توفر الزهور.

الزهور الموسمية

قد نستبدل صنفاً بآخر مماثل في اللون والقيمة إذا لم يتوفر في السوق يوم التحضير.

الإلغاء والاسترجاع

يمكن إلغاء الطلب أو تعديل موعده حتى 24 ساعة قبل التوصيل. لأن الزهور قابلة للتلف، لا نقبل الإرجاع بعد التسليم، لكن إن وصل التنسيق بحالة غير مرضية فأرسل لنا صورة خلال 12 ساعة وسنعالج الأمر.